Удаление аккаунта, данных и отключение интеграций

Редакция от 12 августа 2026 года

1. Отключение музыкальной интеграции

В настройках Tunyx удалите подключение Яндекс Музыки, TIDAL или Spotify. После этого Tunyx прекращает использовать соответствующий токен. Для полного отзыва также удалите Tunyx в настройках приложений внешнего сервиса, если такая страница доступна.

2. Отключение автопродления

До удаления аккаунта отключите автопродление в профиле. Удаление интеграции само по себе не отменяет подписку, а отключение подписки не удаляет музыкальные интеграции.

3. Запрос на удаление аккаунта

Самостоятельной кнопки полного удаления аккаунта в текущем интерфейсе нет. Направьте запрос на legal@tunyx.ru с email, привязанного к аккаунту, и укажите, что требуется удалить аккаунт и персональные данные.

4. Проверка

Для защиты от удаления чужого аккаунта Оператор подтверждает контроль над email и при необходимости уточняет активные платежи, открытые обращения или иные обстоятельства. Пароль, коды входа и полный номер карты не запрашиваются.

5. Результат

После проверки Оператор прекращает доступ, удаляет или обезличивает данные, которые больше не нужны, отзывает рабочие токены и сообщает о выполнении. Сведения, которые должны сохраняться по налоговому, бухгалтерскому, потребительскому или иному закону, изолируются от обычного использования и хранятся только в обязательном объёме.

6. Резервные копии и внешние сервисы

Удалённые данные могут временно сохраняться в защищённом цикле резервного копирования до перезаписи и не возвращаются в обычную обработку. Удаление аккаунта Tunyx не удаляет учётные записи или музыкальные библиотеки в Яндекс Музыке, TIDAL, Spotify, Google или Яндексе.