Порядок отключения автопродления

Редакция от 12 августа 2026 года

1. В профиле Tunyx

1. Войдите в аккаунт.
2. Откройте раздел профиля с тарифом и оплатой.
3. Отключите автоматическое продление и подтвердите действие.
4. Убедитесь, что статус автопродления изменился и показана дата окончания текущего доступа.

2. Последствия

• будущий автоматический платёж по текущей подписке не выполняется;
• тариф действует до конца уже оплаченного или бесплатного периода;
• накопленная история и аккаунт не удаляются;
• музыкальные интеграции не отключаются автоматически.

3. Если войти не удаётся

Напишите на support@tunyx.ru с email аккаунта. Для защиты аккаунта поддержка может запросить подтверждение контроля над адресом. Не отправляйте данные карты, пароль или одноразовые коды.

4. Срок

Отключите автопродление до начала следующей операции списания. Если платёж уже подтверждён, запрос рассматривается по правилам возврата.

5. Удаление платёжного способа

Отключение автопродления прекращает использование сохранённого идентификатора для новых списаний Tunyx. Вопрос об удалении платёжного способа у провайдера можно дополнительно направить в поддержку.